5 zasad dobrej komunikacji

Czy mówi ci coś enigmatyczny skrót FUO+2K? Jeżeli nie to koniecznie przeczytaj ten post! Technika asertywnego wyrażania krytyki może stać się świetnym narzędziem w Twoich rękach.

 F to „FAKT”, a z faktami się przecież nie dyskutuje. Chodzi tu o to, aby przedstawić sytuację, zachowanie, które wywołały w nas negatywne emocje.

Np. : Stasiu masz nieumyte zęby.

 

U czyli „USTOSUNKOWANIE”. Co ta sytuacja „robi mi”? Wyrażamy nasz emocjonalny stosunek do danego zdarzenia.

Np. : Stasiu zawiodłam się, że nie umyłeś zębów.

 

O jak „OCZEKIWANIE”. Precyzujemy czego oczekujemy w związku z zaistniałym faktem i naszym ustosunkowaniem do niego.

Np. : Stasiu oczekuję, że na następnej wizycie będziesz miał umyte zęby.

 

2K oznacza „KONKRET” i „KONTRAKT”. Kiedy samo FUO nie daje rady z pomocą przychodzi 2K. To zobowiązanie do konkretnych konsekwencji.

Np. : Stasiu na kolejną wizytę przychodzisz z umytymi zębami, możemy się tak umówić?

 

Moim zdaniem „kawa na ławę”. Nie ma owijania w bawełnę, niejasności. Przy tym wszystkim pełna kultura. Największą zaletą dla mnie jest jednak uniwersalność tej techniki. Do wykorzystania we wszystkich sferach życia.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *