Język „JA”

Ile razy zdarzyło Ci się zmarnować swój cenny czas w poczekalni u lekarza? Teraz to my jesteśmy tymi, którzy ten czas „marnują” innym.

Dla mnie – młodego dentysty bariera czasowa to jedno z wyzwań, z którymi trzeba się zmierzyć. Praca z żywym organizmem przynosi wiele niespodziewanych sytuacji. Miał być 5 minut, a wyszło 50. I co? Zaczynają się nerwy… Ja się denerwuję. Pacjent się denerwuje – jeden na fotelu, drugi w poczekalni. Na ratunek musi przyjść opanowanie i umiejętna komunikacja!

Do gabinetu wchodzi pacjent niezwykle poirytowany tym, że musiał długo czekać pomimo ustalonej wcześniej godziny.

Angelika

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *